Stratégie

Le Crédit Mutuel mise sur sa cognitive factory pour se transformer grâce à l'IA

Laurent Prud’hon, responsable de la cognitive factory au Crédit Mutuel : « Nous avons divisé par trois le coût des projets d’IA trois ans après avoir mis en place cette organisation. »

Pour accompagner le déploiement de l'intelligence artificielle sur grande échelle et la mettre au service de ses clients et salariés, le Crédit Mutuel s'appuie sur une cognitive factory. Lors de sa participation au WAICF, le groupe bancaire a présenté cette démarche.

Le Crédit Mutuel est une banque française mutualiste née au XIXe siècle, qui regroupe des activités de banque de détail, d'assurance et de banque privée, ainsi que des services financiers pour les entreprises. Aujourd'hui, le groupe emploie 83 000 salariés au service de 36,1 millions de clients, particuliers et institutionnels....

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